为提升乘客体验感，提高运营服务水平，西安地铁积极推进智能视觉技术应用，创新服务手段，在2020年新春佳节来临之际，在全线网开通刷脸乘车功能。刷脸乘车过闸作为刷脸技术在全国轨道交通领域全场景应用，是金融科技实力的重要体现，此次地铁刷脸新功能的开通，由建设银行提供人脸识别技术支持，是建设银行赋能社会发展、助力人民美好生活、助力智慧化城市建设的重要探索。

此次开通的刷脸乘车是西安地铁加快“智慧地铁”的又一项举措，也是继开通二维码乘车功能后，为广大乘客提供的又一项便民服务措施。开通刷脸乘车功能的乘客搭乘地铁出行只需面对闸机上方刷脸设备，即可轻松过闸乘车。

目前，西安地铁1、2、3、4号线全线网开通刷脸过闸功能。每个站点的进站口和出站口均设置有刷脸设备。开通刷脸乘车功能后，乘客只需要通过相应的闸机通道，进行一次核验，无需手机或票卡。

温馨提示:

1、目前西安地铁1、2、3、4号线全线开通刷脸过闸功能，每个车站进、出站闸机只有一个通道设置刷脸设备，请大家注意排队秩序，后续我们会根据使用情况增加通道，满足客流需求。

2、刷脸乘车需要下载“智惠行App”，先进行注册，开通支付方式，开通刷脸乘车功能方能使用。

3、在刷脸出站时， 如果遇到刷脸设备故障或提示无法出站情况，可打开“智惠行App”，点击生码按键，生成二维码，刷码出站。