时下市民在刷手机看短视频的时候,常常会看到“探店”的内容。这类视频中主播们“沉浸式”体验各类特色餐厅、小店,分享消费经历,推荐人气单品。不过最近有不少消费者向记者反映,有些主播的探店视频并不靠谱,夸大其词甚至虚假宣传的不在少数。
“前段时间看短视频平台上有一家特别火的时尚餐厅,探店的主播说性价比超高,而且还有大额的消费返券。”市民李先生日前向记者反映说,他和家人按照视频分享的店铺信息来到餐厅后,先是感觉不像视频里说的那么火爆,点餐时也发现菜价并不便宜,关键是菜品口味、卖相都很一般,和视频宣传的相去甚远。李先生说:“视频里说的消费返券也没有了,商家解释说那是前段时间的活动,早已经结束了。”用李先生的话说,这次消费体验相当于是被探店主播误导了,令人失望。
市民张先生告诉记者,他前些天也按照短视频探店视频的推荐,去了一家自助烧烤店,同样也是大失所望。张先生告诉记者,探店主播说店里高档海鲜随便吃,还有特价啤酒、饮料,但是去到店里消费时才得知,海鲜的种类其实很少,而且基本上都是限量的,特价的酒水也早已经卖完了。“给人的感觉就是和视频里介绍的大不一样,服务也没有视频里那么热情。”张先生说,这类所谓的网红店,其实没有什么含金量。
家住本市河西区的市民王女士最近常常收到短视频平台的探店视频推送,其中不乏一些精品时装小店、特色外贸服装店的内容。“平时对一些个性小店挺感兴趣的。”王女士接受采访时说,“但是按照探店主播的推荐逛了几家后发现,很多店铺并没有什么特色,卖的东西基本上都是网上的基础款、低价入门款,而且价格还普遍比网上贵。”王女士告诉记者,有些探店主播在视频里夸夸其谈,介绍的“爆款”、“典藏款”其实并不是店里真正售卖的东西,还有些东西主要靠拍摄或后期制作的效果来吸引人,等来到店里看,就完全不是一回事了。
记者在采访中了解到,在各类短视频平台上,探店类的内容不在少数,而且这类视频由于代入感强,再加上平台根据用户偏好大数据的推送,使其受众颇为广泛。但值得关注的是,有些探店视频缺乏有效规范和管理,在客观性、诚信度等方面有所欠缺。业内人士表示,探店视频不乏夸大其词甚至虚假宣传的情况,特别是一些“有偿探店”的主播,就更容易对消费者造成误导甚至是欺骗,所以消费者刷到探店视频后,还是要多多留意,谨慎消费。
标签: 主播探店推荐不一定靠谱 消费经历 大数据推送 虚假宣传
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